FAQs

In questa pagina trovi le risposte alle domande che ci fanno più spesso su KrossUp Studio.
Se non trovi la risposta che cerchi, scrivici pure: siamo felici di parlare del tuo progetto digitale.
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Che tipo di progetti realizza KrossUp Studio?
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In KrossUp Studio progettiamo e sviluppiamo siti web, e-commerce, app e soluzioni digitali complete.

Partiamo sempre da una fase di analisi (Discovery) per capire obiettivi, pubblico e contenuti, poi progettiamo UX/UI, struttura, grafica, sviluppo e, quando serve, anche strategia SEO e marketing digitale.

Possiamo seguirti sia su singole attività (es. solo sito o solo rebranding), sia come partner per l’intero ecosistema digitale del tuo brand.
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Qual è il vostro processo di lavoro, dall’idea al lancio?
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In generale il nostro flusso segue 4 fasi:

Discovery & strategia – analizziamo brand, obiettivi, competitor e punti di forza/debolezza del progetto.

UX, struttura e contenuti – definiamo alberatura del sito, percorsi utente, wireframe e linee guida sui contenuti.

Design e sviluppo – lavoriamo su UI, animazioni, integrazioni tecniche e sviluppo del sito, e-commerce o app.

Test, lancio e supporto – testiamo performance e usabilità, pubblichiamo il progetto e definiamo eventuali attività di manutenzione, SEO e marketing continuo.

Ti coinvolgiamo con check-point chiari, così puoi vedere l’avanzamento e dare feedback passo passo.
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In quanto tempo realizzate un sito o un e-commerce?
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Dipende dalla complessità del progetto, ma a grandi linee:

Sito vetrina “snello”: circa 4–6 settimane.

Sito aziendale strutturato / mini portale: circa 6–10 settimane.

E-commerce: da 8–12 settimane in su, in base a numero di categorie, integrazioni, lingue, catalogo prodotti, ecc.

I tempi esatti li definiamo già in fase di proposta: preferiamo dare una timeline realistica, piuttosto che promesse impossibili.
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Quanto costa un progetto con voi?
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Non abbiamo pacchetti standard validi per tutti, perché ogni progetto ha obiettivi e complessità diverse.

Normalmente il budget dipende da:

numero di pagine e sezioni

funzionalità richieste (form avanzati, aree riservate, integrazioni con CRM, ecc.)

presenza di e-commerce

necessità di creare o riscrivere contenuti, foto, video

attività continuative (SEO, ADS, gestione social, manutenzione)

Nella fase iniziale ti facciamo sempre domande mirate per capire cosa ti serve davvero e ti proponiamo un preventivo chiaro, suddiviso per voci, così sai esattamente cosa stai acquistando.
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Lavorate solo con aziende di Bari o anche altrove?
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Siamo un’agenzia web con base a Bari, ma lavoriamo tranquillamente con clienti in tutta Italia (e non solo).

Usiamo call online, strumenti di collaborazione condivisi e materiali chiari, in modo che il percorso sia semplice anche se non puoi passare fisicamente in studio.

Se sei vicino, ovviamente siamo felici di incontrarti di persona per Discovery e allineamenti.
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Cosa include il supporto dopo il lancio?
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Non ti lasciamo da solo dopo la messa online. Possiamo:

affiancarti con piani di manutenzione (aggiornamenti, backup, sicurezza, monitoraggio uptime);

programmare interventi evolutivi nel tempo (nuove sezioni, ottimizzazioni, integrazioni);

supportarti con SEO, advertising e contenuti per far crescere il traffico e i contatti;

formare il tuo team per renderti autonomo nella gestione dei contenuti.

In base al progetto definiamo insieme il livello di supporto ideale: da un semplice “pacchetto ore” a un accompagnamento continuativo.
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Do you provide branding or rebranding solutions?
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Explore how we transform ideas into extraordinary digital experiences. Each case study is a testament to our design thinking, strategic approach, and creative execution.
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Potete occuparvi anche di branding, grafica e contenuti?
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Sì. Oltre allo sviluppo tecnico ci occupiamo anche di:

branding e rebranding (logo, palette colori, linee guida visive);

grafica per web e stampa (presentazioni, brochure, materiali promozionali);

contenuti testuali per siti, landing page, blog e campagne;

coordinamento con fotografi e videomaker di fiducia, se servono shooting dedicati.

Questo ci permette di mantenere coerenza tra identità visiva, tono di voce e struttura tecnica del progetto.
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Come gestite i feedback e le revisioni?
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Preferiamo lavorare con un processo trasparente:

in ogni fase chiave (wireframe, design, sviluppo) ti presentiamo le nostre proposte;

raccogliamo feedback in modo strutturato (per sezioni / pagine) per evitare mille mail sparse;

includiamo sempre un numero chiaro di cicli di revisione nel preventivo, sufficiente per arrivare a un risultato condiviso.

Se dopo il go-live nascono nuove idee o esigenze, le inseriamo in un piano di evoluzione, così puoi continuare a far crescere il progetto passo dopo passo.
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Che tipo di aziende e settori seguite?
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Lavoriamo con realtà diverse: aziende B2B e B2C, professionisti, PMI e brand che vogliono far crescere la propria presenza digitale.

Alcuni dei settori con cui abbiamo più esperienza sono:

servizi e consulenza

salute e benessere

retail ed e-commerce

turismo, ospitalità e nautica

edilizia, produzione e artigianato

Quello che ci interessa davvero è avere obiettivi chiari e la volontà di usare il digitale in modo strategico, non “solo” per avere un sito online.
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Cosa devo preparare prima di contattarvi?
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Non serve avere tutto pronto, ma ci aiutano molto:

una descrizione rapida di chi sei e cosa fai;

cosa ti aspetti dal progetto (più contatti, più vendite, migliore immagine, ecc.);

se hai già un sito o altri canali digitali, i link;

eventuali materiali esistenti (logo, brochure, presentazioni).

Da lì partiamo noi con le domande giuste durante la fase di Discovery, per costruire un progetto che abbia senso per il tuo business.
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Lavorate solo con WordPress o anche con altri strumenti?
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WordPress è uno degli strumenti che utilizziamo più spesso per siti ed editoria digitale, perché è flessibile e permette al cliente di gestire i contenuti in autonomia.

In base alle esigenze valutiamo anche altre soluzioni:

Shopify per e-commerce orientati alla vendita;

CMS custom o enterprise quando servono ruoli avanzati, workflow editoriali complessi o integrazioni profonde;

soluzioni headless se sono richieste performance estreme, app e interfacce multiple sullo stesso backend.

Non partiamo mai dallo strumento “di moda”: scegliamo la tecnologia in funzione del progetto e del team che dovrà usarla.
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Chi gestisce hosting, dominio e aggiornamenti tecnici?
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Possiamo gestire noi tutto il pacchetto tecnico oppure lavorare con il tuo fornitore attuale.

In molti casi consigliamo:

hosting ottimizzato per il tipo di progetto (WordPress, Shopify, app, soluzioni custom);

configurazione di backup, sicurezza e monitoraggio;

gestione di dominio, DNS, certificati SSL e ambienti di staging.

Se preferisci tenere hosting e dominio sotto il tuo controllo, ti diamo indicazioni tecniche chiare e collaboriamo con il tuo reparto IT o con il provider che hai già scelto.
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Il sito / progetto che realizzate rimane di mia proprietà?
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Sì. Tutto ciò che realizziamo per te nel progetto – layout approvati, codice sviluppato, contenuti, grafiche consegnate – è legato al contratto e rimane di tua proprietà, nei termini definiti in fase di accordo.

Quello che rimane nostro è il know-how interno, i framework e gli strumenti che usiamo per lavorare in modo più efficiente.

Se in futuro vorrai affidare manutenzione o evoluzioni a un altro fornitore, non ti blocchiamo: possiamo passare documentazione e accessi necessari per garantire una transizione ordinata.
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Let’s talk about your project and things
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Nessun problema: raccontaci in poche righe la tua idea o il dubbio che hai sul tuo progetto digitale.